Häufig gestellte Fragen
Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich bitte an uns. Unser Team hilft Ihnen gern.
Château Neercanne bietet einen kostenpflichtigen Shuttleservice an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Ja, Hotelgäste können Elektrofahrräder mieten. Die Miete kostet 70 € pro Tag.
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Maastricht und ist etwa 15 Autominuten von Château Neercanne entfernt.
Auf dem hoteleigenen Gelände stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Der Parkplatz wird videoüberwacht.
Mehrere Flughäfen sind in weniger als einer Stunde mit dem Auto erreichbar, darunter der Maastricht Aachen Airport (MAA), der Brussels Airport (BRU) und der Düsseldorf Airport (DUS).
Eine Taxifahrt ins Zentrum von Maastricht kostet etwa 30 €. Fahrten zu den größeren Flughäfen kosten ab 325 €.
Elektrofahrräder können für 70 € pro Tag gemietet werden.
Auf dem Parkplatz stehen vier Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung. Darüber hinaus stehen Hotelgästen Ladestationen für Elektrofahrräder zur Verfügung.
Château Neercanne erreichen Sie mit dem Auto, Taxi, Fahrrad oder Bus. Alle Informationen zu Ihrer Anreise nach Château Neercanne finden Sie hier.
Das Gelände von Château Neercanne ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Eine Suite im Erdgeschoss ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Auf Wunsch können wir Anpassungen wie einen Duschstuhl oder eine Toilettenstütze bereitstellen. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung über Ihre Wünsche, damit wir die notwendigen Anpassungen für Sie vorbereiten können. Beide Restaurants befinden sich im Erdgeschoss und sind rollstuhlgerecht zugänglich. In den Mergelgrotten steht eine barrierefreie Toilette zur Verfügung.
Das Hotel ist mit fünf Sternen und zwei Michelin Keys ausgezeichnet.
Château Neercanne gehört zur Oostwegel Collection, dem Familienunternehmen von Camille und Meredith Oostwegel. Das Hotel ist Mitglied von Relais & Châteaux.
Das Gebäude hat zwei Etagen.
Ja, das Hotel ist ganzjährig geöffnet.
Ja, verschiedene Artikel sind sowohl in unseren Hotels als auch online erhältlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Boutique.
Unabhängig von Herkunft und Religionszugehörigkeit sind bei uns alle Gäste herzlich willkommen.
Ja, wir bieten das Arrangement „Romantic Getaway“ an. Weitere Informationen finden Sie hier.
Château Neercanne bietet kein eigenes Treueprogramm an. Gästen steht jedoch das Treueprogramm von Relais & Châteaux zur Verfügung.
Ja, zu verschiedenen Feiertagen bieten wir besondere Arrangements und Angebote an. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Ja, an Silvester veranstalten wir ein Dinner und eine Feier. Weitere Informationen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier.
Während der Weihnachtszeit bieten wir im Château Neercanne verschiedene Lunches und Dinner an. Hier können Sie Ihr gewünschtes Angebot buchen. In der Umgebung empfehlen wir Ihnen einen Besuch der Weihnachtsmärkte im Zentrum von Maastricht oder Valkenburg.
Château Neercanne ist für alle Besucher zugänglich und liegt an mehreren Wanderwegen. Die Terrasse steht jedoch nicht für den Besuch auf einen Drink zur Verfügung. Wenn Sie bei uns etwas trinken möchten, empfehlen wir Ihnen, einen Tisch zum Mittag- oder Abendessen im Restaurant Château Neercanne oder in L'Auberge zu reservieren.
Es stehen mehrere private Tagungsräume zur Verfügung, die Sie auch als Arbeitsräume nutzen können.
Vor Ort bieten wir keine Beauty- und Wellnessanwendungen an. Dafür können Sie das Spa & Wellness unseres Schwesterhotels Château St. Gerlach nutzen. Auf Wunsch organisieren wir gerne einen Masseur oder eine Kosmetikerin im Château Neercanne für Sie.
Château Neercanne verfügt über keine eigenen Fitnesseinrichtungen. In der Umgebung finden Sie jedoch zahlreiche Wander- und Laufwege sowie Radwege.
Die Toeristenbelasting ist eine niederländische Tourismusabgabe in Höhe von 7,73 € pro Person und Nacht und wird beim Check-out separat in Rechnung gestellt.
Die Erfgoedbijdrage ist ein Beitrag zur Erhaltung und laufenden Pflege unserer historischen Gebäude und Anlagen. Die Kulturerbe-Gebühr in Höhe von 2,50 € pro Zimmer und Nacht trägt zur Pflege und Instandhaltung der staatlich geschützten Denkmäler, der historischen Schlossgärten, der Schlossmauern und des Grottenkomplexes von Château Neercanne bei.
Das Rauchen ist weder in den Suiten noch auf den Terrassen des Restaurants Château Neercanne und L'Auberge gestattet. Unsere Mitarbeiter informieren Sie gerne darüber, wo Sie rauchen dürfen.
Nachhaltigkeit ist ein fester Bestandteil unseres Familienunternehmens. Wir sind stolz darauf, als B Corp zertifiziert zu sein. Mehr erfahren Sie hier.
Wir erfassen alle Fundsachen und bewahren sie sechs Monate lang auf. Sollten Sie etwas bei uns vergessen haben, kontaktieren Sie bitte die Rezeption per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 43 325 13 59.
Gerne nehmen wir vor oder während Ihres Aufenthalts Pakete für Sie entgegen, sofern Sie bei uns reserviert haben. Bitte versehen Sie die Pakete deutlich mit Ihrem Namen und Ihrem Check-in-Datum.
Geschenkgutscheine von Château Neercanne sind eine besondere Geschenkidee und können hier online erworben werden. Die Gutscheine sind ab dem Kaufdatum zwei Jahre gültig.
Selbstverständlich. Ganz gleich, ob Sie zum Mittagessen, zum Abendessen oder für einen Aufenthalt zu uns kommen, wir organisieren gerne Ihren Heiratsantrag in unserem historischen Weinkeller. Die Kosten für das Heiratsantrag-Arrangement betragen 100 €. Individuelle Wünsche können gegen Aufpreis gerne berücksichtigt werden. Bitte wenden Sie sich an unser Team unter [email protected].
Haustiere sind im Restaurant L'Auberge und im Restaurant Château Neercanne erlaubt, sofern sie angeleint sind. In den Suiten sind keine Haustiere gestattet. Assistenzhunde sind in allen Bereichen willkommen.
Ihre Privatsphäre ist Château Neercanne wichtig. Wir informieren Sie darüber, wie wir online und offline mit Ihren Daten umgehen und Ihre Privatsphäre schützen. In unserer Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, wie wir sie erheben und verwenden und wie wir sie aufbewahren. Dies betrifft Informationen über Gäste, Mitarbeitende und Besucher unserer Website.
Für einen Aufenthalt bei uns gibt es keine Altersbeschränkung. Für Gäste unter 18 Jahren, die ohne Begleitung anreisen, benötigen wir jedoch eine schriftliche Erklärung mit der Unterschrift eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person sowie eine Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins. Diese Unterlagen können vorab per E-Mail an die Rezeption gesendet werden.
Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt eine Nacht. Eine maximale Aufenthaltsdauer gibt es nicht. Für längere Aufenthalte gelten besondere Preise und Konditionen.
Ja, für längere Aufenthalte gelten andere Preise und Konditionen.
Je früher Sie buchen, desto günstiger ist der Preis. Bei der Buchung eines nicht erstattungsfähigen Tarifs bieten wir zusätzlich einen Rabatt an.
Eine Zahlung in Raten ist ausschließlich bei Gruppenreservierungen möglich und gilt nicht für individuelle Reservierungen.
Kinder jeden Alters sind bei uns herzlich willkommen.
Babybetten und Hochstühle sind verfügbar.
Auf Anfrage können wir über einen spezialisierten externen Dienstleister gerne einen Babysitter für Sie organisieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Kinder unter 3 Jahren übernachten kostenlos. Ein Babybett kann gegen Aufpreis bereitgestellt werden. Für Kinder im Alter von 4 bis einschließlich 11 Jahren kostet ein Zustellbett 60 € pro Nacht, Frühstück nicht inbegriffen.
Babybetten sind gegen einen Aufpreis von 20 € pro Nacht erhältlich. Bitte informieren Sie uns vorab, damit wir alles für Ihre Ankunft vorbereiten können.
Ja, Château Neercanne liegt mitten in der Natur und in der Umgebung gibt es zahlreiche Lauf- und Fahrradrouten. Informationen zu den Routen erhalten Sie während Ihres Aufenthalts an der Rezeption.
Die Umgebung bietet zahlreiche Möglichkeiten für Aktivitäten wie Wandern, Mountainbiken und Golfen. Zu den Sehenswürdigkeiten und Ausflugszielen in der Umgebung zählen unter anderem:
- Die NATO-Grotten im Jezuïetenberg
- Das Zentrum von Maastricht
- Der Pieterpad
- Die Hängebrücke von Kanne
- Die Grotten des Sint-Pietersbergs
- Weinberg Hoeve Nekum
- Weinberg Apostelhoeve
Wir stellen Ihren Aufenthalt gerne individuell für Sie zusammen und können unter anderem Folgendes empfehlen:
- Stadtführungen in Maastricht und Valkenburg
- Weinverkostungen bei unserem Partner St. Martinus
- Massagen
- Kochkurse
Teilen Sie uns gerne Ihre Interessen mit. Wir stellen Ihnen gerne eine individuelle Empfehlung zusammen.
Ja, das Leitungswasser in den Niederlanden kann bedenkenlos getrunken werden. Im Kühlschrank Ihrer Suite steht gefiltertes Wasser bereit, das auf Wunsch gerne nachgefüllt wird.
Ja, wir bieten eine Gepäckaufbewahrung an.
Unser Concierge-Service unterstützt Sie gerne bei der Organisation von Führungen und Besichtigungen.
Unser WLAN ist kostenlos und bietet Geschwindigkeiten von bis zu 250 Mbit/s.
Unsere Mitarbeitenden sprechen mehrere Sprachen, darunter Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch.
Schriftliche Informationen sind auf Niederländisch und Englisch verfügbar. Die Speisekarten unserer Restaurants sind zusätzlich auf Deutsch und Französisch erhältlich.
Auf Anfrage können über die Rezeption Übersetzungsdienste organisiert werden.
Bei Bedarf kann ein Arzt organisiert werden. Das Universitätskrankenhaus Maastricht UMC+ ist etwa 10 Minuten entfernt. Die Notrufnummer ist 112.
Ja, alle Bereiche sind klimatisiert.
Ventilatoren sind auf Anfrage erhältlich.
Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.
Ja, Sie können alle Einrichtungen auch vor dem Check-in und nach dem Check-out nutzen.
Ja, an der Rezeption erhalten Sie auf Anfrage verschiedene Universalstecker und Adapter.
Auf dem Gelände gibt es keinen Geldautomaten. Der nächstgelegene Geldautomat ist etwa 10 Autominuten entfernt.
Eine Stornierung ist bis spätestens sieben Tage vor der Anreise möglich. Bei einer Stornierung innerhalb von sieben Tagen vor der Anreise oder bei Nichtanreise werden 100 % der Reservierungskosten einschließlich Steuern berechnet.
Vollständig im Voraus bezahlte Buchungen sind nicht erstattungsfähig.
Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für alle Zimmerreservierungen ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Sieben Tage vor Ihrer Anreise wird Ihre Kreditkarte vorautorisiert. Dabei werden die Kosten für die Suite, die Steuern sowie eine Kaution als Sicherheit für die Suite vorautorisiert. Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich als Zahlungsgarantie dient. Die endgültige Abrechnung erfolgt bei der Abreise und kann auf Wunsch mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt werden.
Wir akzeptieren Mastercard, Visa und American Express. Im Hotel können Sie bar sowie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
Ja, Sie können Ihre Reservierung bereits während der Online-Buchung im Voraus bezahlen.
Sie erreichen unsere Reservierungsabteilung per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 43 325 13 59.
Wenn Sie Ihre Reservierung um zusätzliche Leistungen wie Champagner, eine größere Suite, einen Transfer zum Hotel oder andere Extras ergänzen möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected].
Bei einer Direktbuchung erhalten Sie:
- den stets günstigsten Tarif
- ein Willkommensgetränk bei Ihrer Ankunft
- einen frühzeitigen Zugang zu besonderen Angeboten und Arrangements
Alle aktuellen Angebote finden Sie auf unserer Website. Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie als Erste oder Erster Zugang zu exklusiven Aktionscodes.
Beim Check-in benötigen Sie einen gültigen Ausweis sowie eine Kreditkarte.
Ein früherer Check-in oder ein späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich. Für jede Stunde, die Sie früher einchecken oder später auschecken, werden 60 € berechnet.
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Ein früherer Check-in oder ein späterer Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
Ja. Zur Oostwegel Collection gehören zwei weitere Häuser: Château St. Gerlach und Kruisherenhotel Maastricht. Château St. Gerlach ist ein hochwertiges Fünf-Sterne-Superior-Landgut in Valkenburg. Weitere Informationen finden Sie hier. Das Kruisherenhotel Maastricht befindet sich in einem ehemaligen Kloster und einer ehemaligen Kirche, die zu einem Fünf-Sterne-Designhotel im Zentrum von Maastricht umgebaut wurden. Weitere Informationen finden Sie hier. Beide Häuser sind weniger als 15 Autominuten von Château Neercanne entfernt.
Als Gast können Sie die Einrichtungen von Château St. Gerlach und Kruisherenhotel Maastricht nutzen, darunter auch das Spa & Wellness St. Gerlach. Sie sind außerdem herzlich eingeladen, in den Restaurants Les Salons, Burgemeester Quicx und Spencer’s zu speisen oder in den Hotelbars etwas zu trinken. Gerne reservieren wir einen Tisch für Sie. Wenn Sie mit dem Auto nach Maastricht fahren, können Sie außerdem die Parkmöglichkeiten am Kruisherenhotel Maastricht nutzen.
Die Häuser der Oostwegel Collection bieten kein eigenes Treueprogramm an. Bei einer Direktbuchung profitieren Sie jedoch in allen Häusern von denselben Vorteilen. Dazu gehören der stets günstigste Tarif, ein Willkommensgetränk bei der Ankunft sowie frühzeitiger Zugang zu besonderen Angeboten und Arrangements.
Zwischen den Häusern bieten wir keinen kostenlosen Shuttleservice an. Gerne organisieren wir für Sie eine Fahrt mit einem von uns empfohlenen Luxusfahrdienst.
Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Aufenthalt in mehreren Häusern zu kombinieren. Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir Ihren Aufenthalt ganz nach Ihren Wünschen gestalten können.
Ja, Haustiere sind in den Restaurants willkommen. Haustiere sind im Restaurant L'Auberge und im Restaurant Château Neercanne erlaubt, sofern sie angeleint sind.
In Château Neercanne gibt es zwei Restaurants. Das mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete Restaurant Château Neercanne steht für gehobene Fine-Dining-Küche. L'Auberge, ausgezeichnet mit einem Michelin Bib Gourmand, bietet eine ungezwungenere Atmosphäre für ein Mittag- oder Abendessen mit saisonaler französischer Küche. Weitere Informationen finden Sie hier.
Ja, ein Kindermenü ist verfügbar. Für Informationen zum aktuellen Kindermenü kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +31 43 325 13 59.
Ja, das Hotel bietet Zimmerservice an.
Auf dem Anwesen finden Sie das Restaurant Château Neercanne und L'Auberge. In fußläufiger Entfernung empfehlen wir Ihnen Prix de Rome, Bistro Vief und Villeneuve.
Das Restaurant Château Neercanne ist von Mittwoch bis Sonntag zum Mittag- und Abendessen geöffnet. L'Auberge ist montags bis sonntags zum Mittagessen geöffnet und montags und dienstags zusätzlich zum Abendessen. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.
Das Restaurant Château Neercanne ist mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet, L'Auberge mit einem Michelin Bib Gourmand.
Es gibt keine separate Bar. Hotelgäste können jedoch in der Lobby, im Weinkeller oder im Garten Platz nehmen und dort ein Getränk genießen.
Unser Team berücksichtigt gerne Ihre Ernährungswünsche und Allergien. Auf Wunsch stellen wir ein individuelles Menü zusammen, das auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Dazu gehören unter anderem Halal-, vegane, vegetarische und glutenfreie Optionen.
Das Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen. Ohne Übernachtung kostet das Frühstück 40 € pro Person. Für Kinder im Alter von 4 bis 11 Jahren beträgt der Preis 20 €. Für Kinder unter 4 Jahren ist das Frühstück kostenlos. Das Frühstück wird von 8:00 bis 10:30 Uhr serviert.
Auf unserem Anwesen können verschiedenste Veranstaltungen stattfinden, von einem privaten Dinner im kleinen Kreis bis hin zu einer großen, exklusiven Feier.
Viele unserer Räume sind vollständig barrierefrei zugänglich, darunter die Mergelgrotten, das Restaurant Château Neercanne und L'Auberge. Aufgrund des historischen Charakters des Gebäudes sind einige Räume in den oberen Etagen nicht barrierefrei zugänglich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Team.
Flipchart, Fernseher oder Beamer mit Leinwand sowie ein Mikrofon stehen kostenlos zur Verfügung. Individuelle Wünsche können gegen Aufpreis gerne berücksichtigt werden.
Ja. Das Schloss ist eine offizielle Location für Trauungen. Sowohl im Innen- als auch im Außenbereich stehen Räumlichkeiten für standesamtliche Trauungen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie hier.
Für Fragen zur Organisation Ihrer Veranstaltung erreichen Sie unser erfahrenes Team unter [email protected].
Das Anwesen eignet sich für Meetings, Veranstaltungen, Dinner, Hochzeiten und Konferenzen und kann exklusiv gemietet werden. Eine Übersicht über die verfügbaren Kapazitäten finden Sie in unserem Factsheet.
Es stehen keine speziellen Coworking-Räume zur Verfügung. Sie können jedoch einen Raum mieten und als Coworking-Bereich nutzen.
In der Deluxe Garden Suite, der Superior Garden Suite und in einigen weiteren Suiten kann ein Zustellbett bereitgestellt werden. Die Kosten betragen 80 €. Ein Zustellbett für Kinder im Alter von 4 bis 11 Jahren kostet 60 €. Ein Babybett für Kinder von 0 bis 3 Jahren kostet 20 €.
Das Hotel bietet keine Suiten mit Verbindungstür.
Eine Suite im Erdgeschoss ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Auf Wunsch können wir Anpassungen wie einen Duschstuhl oder eine Toilettenstütze bereitstellen, um Ihnen den Aufenthalt zu erleichtern. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bereits bei der Buchung mit, damit wir die entsprechenden Anpassungen für Sie vorbereiten können.
Beide Restaurants befinden sich im Erdgeschoss und sind barrierefrei zugänglich. Darüber hinaus steht im Sanitärbereich der Mergelgrotten eine barrierefreie Toilette zur Verfügung. Auch das Gelände von Château Neercanne ist für Rollstuhlfahrer zugänglich.
Alle unsere Suiten sind mit viel Sorgfalt eingerichtet und bieten Ihnen alles, was Sie für einen komfortablen Aufenthalt benötigen. Zur Ausstattung gehören Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, ein Haartrockner, ein Safe, eine voll ausgestattete Minibar, ein Dampfglätter, Klimaanlage, Heizung, eine Regendusche, ein Super-Kingsize-Bett, Zugang zu digitalen Zeitungen und Zeitschriften, ein Smart-TV sowie mehrere Anschlüsse zum Laden Ihrer Geräte.
Fünf unserer Suiten verfügen über eine Badewanne. Wenn Sie eine Suite mit Badewanne wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit. Wir berücksichtigen Ihren Wunsch gerne, sofern möglich.
Das Hotel verfügt über sieben luxuriöse Suiten.
Unser Wäscheservice ist ab 3 € pro Kleidungsstück verfügbar.
Eine Reinigung am selben Tag ist möglich, wenn die Kleidung vor 9:00 Uhr abgegeben wird.
Die Smart-TVs bieten Zugang zu mehr als 50 TV-Sendern.
Sie können Inhalte von Ihrem eigenen Gerät auf den Fernseher streamen.
Es gibt keine speziellen Familienzimmer. In der Superior Garden Suite kann jedoch ein Zustellbett aufgestellt werden, während die Deluxe Garden Suite über ein Schlafsofa für einen zusätzlichen Gast verfügt. Auch in einigen weiteren Suiten kann ein Zustellbett bereitgestellt werden. Die Kosten für ein Zustellbett betragen 80 €. Ein Zustellbett für Kinder im Alter von 4 bis 11 Jahren kostet 60 €, ein Babybett für Kinder von 0 bis 3 Jahren 20 €.
Ja, in allen Suiten lassen sich die Fenster öffnen. Einige Fenster lassen sich vollständig öffnen oder kippen. Dies ist jedoch nicht in allen Suiten möglich.
Unser erfahrenes Team organisiert gerne besondere Annehmlichkeiten und Geschenke für Sie, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Teilen Sie uns Ihre Wünsche gerne per E-Mail unter [email protected] mit.
Château Neercanne bietet einen kostenpflichtigen Shuttleservice an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Ja, Hotelgäste können Elektrofahrräder mieten. Die Miete kostet 70 € pro Tag.
Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Maastricht und ist etwa 15 Autominuten von Château Neercanne entfernt.
Auf dem hoteleigenen Gelände stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Der Parkplatz wird videoüberwacht.
Mehrere Flughäfen sind in weniger als einer Stunde mit dem Auto erreichbar, darunter der Maastricht Aachen Airport (MAA), der Brussels Airport (BRU) und der Düsseldorf Airport (DUS).
Eine Taxifahrt ins Zentrum von Maastricht kostet etwa 30 €. Fahrten zu den größeren Flughäfen kosten ab 325 €.
Elektrofahrräder können für 70 € pro Tag gemietet werden.
Auf dem Parkplatz stehen vier Ladestationen für Elektroautos zur Verfügung. Darüber hinaus stehen Hotelgästen Ladestationen für Elektrofahrräder zur Verfügung.
Château Neercanne erreichen Sie mit dem Auto, Taxi, Fahrrad oder Bus. Alle Informationen zu Ihrer Anreise nach Château Neercanne finden Sie hier.
Das Gelände von Château Neercanne ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Eine Suite im Erdgeschoss ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Auf Wunsch können wir Anpassungen wie einen Duschstuhl oder eine Toilettenstütze bereitstellen. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung über Ihre Wünsche, damit wir die notwendigen Anpassungen für Sie vorbereiten können. Beide Restaurants befinden sich im Erdgeschoss und sind rollstuhlgerecht zugänglich. In den Mergelgrotten steht eine barrierefreie Toilette zur Verfügung.
Das Hotel ist mit fünf Sternen und zwei Michelin Keys ausgezeichnet.
Château Neercanne gehört zur Oostwegel Collection, dem Familienunternehmen von Camille und Meredith Oostwegel. Das Hotel ist Mitglied von Relais & Châteaux.
Das Gebäude hat zwei Etagen.
Ja, das Hotel ist ganzjährig geöffnet.
Ja, verschiedene Artikel sind sowohl in unseren Hotels als auch online erhältlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Boutique.
Unabhängig von Herkunft und Religionszugehörigkeit sind bei uns alle Gäste herzlich willkommen.
Ja, wir bieten das Arrangement „Romantic Getaway“ an. Weitere Informationen finden Sie hier.
Château Neercanne bietet kein eigenes Treueprogramm an. Gästen steht jedoch das Treueprogramm von Relais & Châteaux zur Verfügung.
Ja, zu verschiedenen Feiertagen bieten wir besondere Arrangements und Angebote an. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Ja, an Silvester veranstalten wir ein Dinner und eine Feier. Weitere Informationen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier.
Während der Weihnachtszeit bieten wir im Château Neercanne verschiedene Lunches und Dinner an. Hier können Sie Ihr gewünschtes Angebot buchen. In der Umgebung empfehlen wir Ihnen einen Besuch der Weihnachtsmärkte im Zentrum von Maastricht oder Valkenburg.
Château Neercanne ist für alle Besucher zugänglich und liegt an mehreren Wanderwegen. Die Terrasse steht jedoch nicht für den Besuch auf einen Drink zur Verfügung. Wenn Sie bei uns etwas trinken möchten, empfehlen wir Ihnen, einen Tisch zum Mittag- oder Abendessen im Restaurant Château Neercanne oder in L'Auberge zu reservieren.
Es stehen mehrere private Tagungsräume zur Verfügung, die Sie auch als Arbeitsräume nutzen können.
Vor Ort bieten wir keine Beauty- und Wellnessanwendungen an. Dafür können Sie das Spa & Wellness unseres Schwesterhotels Château St. Gerlach nutzen. Auf Wunsch organisieren wir gerne einen Masseur oder eine Kosmetikerin im Château Neercanne für Sie.
Château Neercanne verfügt über keine eigenen Fitnesseinrichtungen. In der Umgebung finden Sie jedoch zahlreiche Wander- und Laufwege sowie Radwege.
Die Toeristenbelasting ist eine niederländische Tourismusabgabe in Höhe von 7,73 € pro Person und Nacht und wird beim Check-out separat in Rechnung gestellt.
Die Erfgoedbijdrage ist ein Beitrag zur Erhaltung und laufenden Pflege unserer historischen Gebäude und Anlagen. Die Kulturerbe-Gebühr in Höhe von 2,50 € pro Zimmer und Nacht trägt zur Pflege und Instandhaltung der staatlich geschützten Denkmäler, der historischen Schlossgärten, der Schlossmauern und des Grottenkomplexes von Château Neercanne bei.
Das Rauchen ist weder in den Suiten noch auf den Terrassen des Restaurants Château Neercanne und L'Auberge gestattet. Unsere Mitarbeiter informieren Sie gerne darüber, wo Sie rauchen dürfen.
Nachhaltigkeit ist ein fester Bestandteil unseres Familienunternehmens. Wir sind stolz darauf, als B Corp zertifiziert zu sein. Mehr erfahren Sie hier.
Wir erfassen alle Fundsachen und bewahren sie sechs Monate lang auf. Sollten Sie etwas bei uns vergessen haben, kontaktieren Sie bitte die Rezeption per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 43 325 13 59.
Gerne nehmen wir vor oder während Ihres Aufenthalts Pakete für Sie entgegen, sofern Sie bei uns reserviert haben. Bitte versehen Sie die Pakete deutlich mit Ihrem Namen und Ihrem Check-in-Datum.
Geschenkgutscheine von Château Neercanne sind eine besondere Geschenkidee und können hier online erworben werden. Die Gutscheine sind ab dem Kaufdatum zwei Jahre gültig.
Selbstverständlich. Ganz gleich, ob Sie zum Mittagessen, zum Abendessen oder für einen Aufenthalt zu uns kommen, wir organisieren gerne Ihren Heiratsantrag in unserem historischen Weinkeller. Die Kosten für das Heiratsantrag-Arrangement betragen 100 €. Individuelle Wünsche können gegen Aufpreis gerne berücksichtigt werden. Bitte wenden Sie sich an unser Team unter [email protected].
Haustiere sind im Restaurant L'Auberge und im Restaurant Château Neercanne erlaubt, sofern sie angeleint sind. In den Suiten sind keine Haustiere gestattet. Assistenzhunde sind in allen Bereichen willkommen.
Ihre Privatsphäre ist Château Neercanne wichtig. Wir informieren Sie darüber, wie wir online und offline mit Ihren Daten umgehen und Ihre Privatsphäre schützen. In unserer Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, wie wir sie erheben und verwenden und wie wir sie aufbewahren. Dies betrifft Informationen über Gäste, Mitarbeitende und Besucher unserer Website.
Für einen Aufenthalt bei uns gibt es keine Altersbeschränkung. Für Gäste unter 18 Jahren, die ohne Begleitung anreisen, benötigen wir jedoch eine schriftliche Erklärung mit der Unterschrift eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person sowie eine Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins. Diese Unterlagen können vorab per E-Mail an die Rezeption gesendet werden.
Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt eine Nacht. Eine maximale Aufenthaltsdauer gibt es nicht. Für längere Aufenthalte gelten besondere Preise und Konditionen.
Ja, für längere Aufenthalte gelten andere Preise und Konditionen.
Je früher Sie buchen, desto günstiger ist der Preis. Bei der Buchung eines nicht erstattungsfähigen Tarifs bieten wir zusätzlich einen Rabatt an.
Eine Zahlung in Raten ist ausschließlich bei Gruppenreservierungen möglich und gilt nicht für individuelle Reservierungen.
Kinder jeden Alters sind bei uns herzlich willkommen.
Babybetten und Hochstühle sind verfügbar.
Auf Anfrage können wir über einen spezialisierten externen Dienstleister gerne einen Babysitter für Sie organisieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Kinder unter 3 Jahren übernachten kostenlos. Ein Babybett kann gegen Aufpreis bereitgestellt werden. Für Kinder im Alter von 4 bis einschließlich 11 Jahren kostet ein Zustellbett 60 € pro Nacht, Frühstück nicht inbegriffen.
Babybetten sind gegen einen Aufpreis von 20 € pro Nacht erhältlich. Bitte informieren Sie uns vorab, damit wir alles für Ihre Ankunft vorbereiten können.
Ja, Château Neercanne liegt mitten in der Natur und in der Umgebung gibt es zahlreiche Lauf- und Fahrradrouten. Informationen zu den Routen erhalten Sie während Ihres Aufenthalts an der Rezeption.
Die Umgebung bietet zahlreiche Möglichkeiten für Aktivitäten wie Wandern, Mountainbiken und Golfen. Zu den Sehenswürdigkeiten und Ausflugszielen in der Umgebung zählen unter anderem:
- Die NATO-Grotten im Jezuïetenberg
- Das Zentrum von Maastricht
- Der Pieterpad
- Die Hängebrücke von Kanne
- Die Grotten des Sint-Pietersbergs
- Weinberg Hoeve Nekum
- Weinberg Apostelhoeve
Wir stellen Ihren Aufenthalt gerne individuell für Sie zusammen und können unter anderem Folgendes empfehlen:
- Stadtführungen in Maastricht und Valkenburg
- Weinverkostungen bei unserem Partner St. Martinus
- Massagen
- Kochkurse
Teilen Sie uns gerne Ihre Interessen mit. Wir stellen Ihnen gerne eine individuelle Empfehlung zusammen.
Ja, das Leitungswasser in den Niederlanden kann bedenkenlos getrunken werden. Im Kühlschrank Ihrer Suite steht gefiltertes Wasser bereit, das auf Wunsch gerne nachgefüllt wird.
Ja, wir bieten eine Gepäckaufbewahrung an.
Unser Concierge-Service unterstützt Sie gerne bei der Organisation von Führungen und Besichtigungen.
Unser WLAN ist kostenlos und bietet Geschwindigkeiten von bis zu 250 Mbit/s.
Unsere Mitarbeitenden sprechen mehrere Sprachen, darunter Niederländisch, Englisch, Deutsch und Französisch.
Schriftliche Informationen sind auf Niederländisch und Englisch verfügbar. Die Speisekarten unserer Restaurants sind zusätzlich auf Deutsch und Französisch erhältlich.
Auf Anfrage können über die Rezeption Übersetzungsdienste organisiert werden.
Bei Bedarf kann ein Arzt organisiert werden. Das Universitätskrankenhaus Maastricht UMC+ ist etwa 10 Minuten entfernt. Die Notrufnummer ist 112.
Ja, alle Bereiche sind klimatisiert.
Ventilatoren sind auf Anfrage erhältlich.
Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.
Ja, Sie können alle Einrichtungen auch vor dem Check-in und nach dem Check-out nutzen.
Ja, an der Rezeption erhalten Sie auf Anfrage verschiedene Universalstecker und Adapter.
Auf dem Gelände gibt es keinen Geldautomaten. Der nächstgelegene Geldautomat ist etwa 10 Autominuten entfernt.
Eine Stornierung ist bis spätestens sieben Tage vor der Anreise möglich. Bei einer Stornierung innerhalb von sieben Tagen vor der Anreise oder bei Nichtanreise werden 100 % der Reservierungskosten einschließlich Steuern berechnet.
Vollständig im Voraus bezahlte Buchungen sind nicht erstattungsfähig.
Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für alle Zimmerreservierungen ist eine Kreditkartengarantie erforderlich. Sieben Tage vor Ihrer Anreise wird Ihre Kreditkarte vorautorisiert. Dabei werden die Kosten für die Suite, die Steuern sowie eine Kaution als Sicherheit für die Suite vorautorisiert. Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich als Zahlungsgarantie dient. Die endgültige Abrechnung erfolgt bei der Abreise und kann auf Wunsch mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt werden.
Wir akzeptieren Mastercard, Visa und American Express. Im Hotel können Sie bar sowie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen.
Ja, Sie können Ihre Reservierung bereits während der Online-Buchung im Voraus bezahlen.
Sie erreichen unsere Reservierungsabteilung per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +31 43 325 13 59.
Wenn Sie Ihre Reservierung um zusätzliche Leistungen wie Champagner, eine größere Suite, einen Transfer zum Hotel oder andere Extras ergänzen möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected].
Bei einer Direktbuchung erhalten Sie:
- den stets günstigsten Tarif
- ein Willkommensgetränk bei Ihrer Ankunft
- einen frühzeitigen Zugang zu besonderen Angeboten und Arrangements
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Beim Check-in benötigen Sie einen gültigen Ausweis sowie eine Kreditkarte.
Ein früherer Check-in oder ein späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich. Für jede Stunde, die Sie früher einchecken oder später auschecken, werden 60 € berechnet.
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr. Ein früherer Check-in oder ein späterer Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
Ja. Zur Oostwegel Collection gehören zwei weitere Häuser: Château St. Gerlach und Kruisherenhotel Maastricht. Château St. Gerlach ist ein hochwertiges Fünf-Sterne-Superior-Landgut in Valkenburg. Weitere Informationen finden Sie hier. Das Kruisherenhotel Maastricht befindet sich in einem ehemaligen Kloster und einer ehemaligen Kirche, die zu einem Fünf-Sterne-Designhotel im Zentrum von Maastricht umgebaut wurden. Weitere Informationen finden Sie hier. Beide Häuser sind weniger als 15 Autominuten von Château Neercanne entfernt.
Als Gast können Sie die Einrichtungen von Château St. Gerlach und Kruisherenhotel Maastricht nutzen, darunter auch das Spa & Wellness St. Gerlach. Sie sind außerdem herzlich eingeladen, in den Restaurants Les Salons, Burgemeester Quicx und Spencer’s zu speisen oder in den Hotelbars etwas zu trinken. Gerne reservieren wir einen Tisch für Sie. Wenn Sie mit dem Auto nach Maastricht fahren, können Sie außerdem die Parkmöglichkeiten am Kruisherenhotel Maastricht nutzen.
Die Häuser der Oostwegel Collection bieten kein eigenes Treueprogramm an. Bei einer Direktbuchung profitieren Sie jedoch in allen Häusern von denselben Vorteilen. Dazu gehören der stets günstigste Tarif, ein Willkommensgetränk bei der Ankunft sowie frühzeitiger Zugang zu besonderen Angeboten und Arrangements.
Zwischen den Häusern bieten wir keinen kostenlosen Shuttleservice an. Gerne organisieren wir für Sie eine Fahrt mit einem von uns empfohlenen Luxusfahrdienst.
Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Aufenthalt in mehreren Häusern zu kombinieren. Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir Ihren Aufenthalt ganz nach Ihren Wünschen gestalten können.
Ja, Haustiere sind in den Restaurants willkommen. Haustiere sind im Restaurant L'Auberge und im Restaurant Château Neercanne erlaubt, sofern sie angeleint sind.
In Château Neercanne gibt es zwei Restaurants. Das mit einem Michelin-Stern ausgezeichnete Restaurant Château Neercanne steht für gehobene Fine-Dining-Küche. L'Auberge, ausgezeichnet mit einem Michelin Bib Gourmand, bietet eine ungezwungenere Atmosphäre für ein Mittag- oder Abendessen mit saisonaler französischer Küche. Weitere Informationen finden Sie hier.
Ja, ein Kindermenü ist verfügbar. Für Informationen zum aktuellen Kindermenü kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +31 43 325 13 59.
Ja, das Hotel bietet Zimmerservice an.
Auf dem Anwesen finden Sie das Restaurant Château Neercanne und L'Auberge. In fußläufiger Entfernung empfehlen wir Ihnen Prix de Rome, Bistro Vief und Villeneuve.
Das Restaurant Château Neercanne ist von Mittwoch bis Sonntag zum Mittag- und Abendessen geöffnet. L'Auberge ist montags bis sonntags zum Mittagessen geöffnet und montags und dienstags zusätzlich zum Abendessen. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.
Das Restaurant Château Neercanne ist mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet, L'Auberge mit einem Michelin Bib Gourmand.
Es gibt keine separate Bar. Hotelgäste können jedoch in der Lobby, im Weinkeller oder im Garten Platz nehmen und dort ein Getränk genießen.
Unser Team berücksichtigt gerne Ihre Ernährungswünsche und Allergien. Auf Wunsch stellen wir ein individuelles Menü zusammen, das auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Dazu gehören unter anderem Halal-, vegane, vegetarische und glutenfreie Optionen.
Das Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen. Ohne Übernachtung kostet das Frühstück 40 € pro Person. Für Kinder im Alter von 4 bis 11 Jahren beträgt der Preis 20 €. Für Kinder unter 4 Jahren ist das Frühstück kostenlos. Das Frühstück wird von 8:00 bis 10:30 Uhr serviert.
Auf unserem Anwesen können verschiedenste Veranstaltungen stattfinden, von einem privaten Dinner im kleinen Kreis bis hin zu einer großen, exklusiven Feier.
Viele unserer Räume sind vollständig barrierefrei zugänglich, darunter die Mergelgrotten, das Restaurant Château Neercanne und L'Auberge. Aufgrund des historischen Charakters des Gebäudes sind einige Räume in den oberen Etagen nicht barrierefrei zugänglich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Team.
Flipchart, Fernseher oder Beamer mit Leinwand sowie ein Mikrofon stehen kostenlos zur Verfügung. Individuelle Wünsche können gegen Aufpreis gerne berücksichtigt werden.
Ja. Das Schloss ist eine offizielle Location für Trauungen. Sowohl im Innen- als auch im Außenbereich stehen Räumlichkeiten für standesamtliche Trauungen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie hier.
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Das Anwesen eignet sich für Meetings, Veranstaltungen, Dinner, Hochzeiten und Konferenzen und kann exklusiv gemietet werden. Eine Übersicht über die verfügbaren Kapazitäten finden Sie in unserem Factsheet.
Es stehen keine speziellen Coworking-Räume zur Verfügung. Sie können jedoch einen Raum mieten und als Coworking-Bereich nutzen.
In der Deluxe Garden Suite, der Superior Garden Suite und in einigen weiteren Suiten kann ein Zustellbett bereitgestellt werden. Die Kosten betragen 80 €. Ein Zustellbett für Kinder im Alter von 4 bis 11 Jahren kostet 60 €. Ein Babybett für Kinder von 0 bis 3 Jahren kostet 20 €.
Das Hotel bietet keine Suiten mit Verbindungstür.
Eine Suite im Erdgeschoss ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Auf Wunsch können wir Anpassungen wie einen Duschstuhl oder eine Toilettenstütze bereitstellen, um Ihnen den Aufenthalt zu erleichtern. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bereits bei der Buchung mit, damit wir die entsprechenden Anpassungen für Sie vorbereiten können.
Beide Restaurants befinden sich im Erdgeschoss und sind barrierefrei zugänglich. Darüber hinaus steht im Sanitärbereich der Mergelgrotten eine barrierefreie Toilette zur Verfügung. Auch das Gelände von Château Neercanne ist für Rollstuhlfahrer zugänglich.
Alle unsere Suiten sind mit viel Sorgfalt eingerichtet und bieten Ihnen alles, was Sie für einen komfortablen Aufenthalt benötigen. Zur Ausstattung gehören Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, ein Haartrockner, ein Safe, eine voll ausgestattete Minibar, ein Dampfglätter, Klimaanlage, Heizung, eine Regendusche, ein Super-Kingsize-Bett, Zugang zu digitalen Zeitungen und Zeitschriften, ein Smart-TV sowie mehrere Anschlüsse zum Laden Ihrer Geräte.
Fünf unserer Suiten verfügen über eine Badewanne. Wenn Sie eine Suite mit Badewanne wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit. Wir berücksichtigen Ihren Wunsch gerne, sofern möglich.
Das Hotel verfügt über sieben luxuriöse Suiten.
Unser Wäscheservice ist ab 3 € pro Kleidungsstück verfügbar.
Eine Reinigung am selben Tag ist möglich, wenn die Kleidung vor 9:00 Uhr abgegeben wird.
Die Smart-TVs bieten Zugang zu mehr als 50 TV-Sendern.
Sie können Inhalte von Ihrem eigenen Gerät auf den Fernseher streamen.
Es gibt keine speziellen Familienzimmer. In der Superior Garden Suite kann jedoch ein Zustellbett aufgestellt werden, während die Deluxe Garden Suite über ein Schlafsofa für einen zusätzlichen Gast verfügt. Auch in einigen weiteren Suiten kann ein Zustellbett bereitgestellt werden. Die Kosten für ein Zustellbett betragen 80 €. Ein Zustellbett für Kinder im Alter von 4 bis 11 Jahren kostet 60 €, ein Babybett für Kinder von 0 bis 3 Jahren 20 €.
Ja, in allen Suiten lassen sich die Fenster öffnen. Einige Fenster lassen sich vollständig öffnen oder kippen. Dies ist jedoch nicht in allen Suiten möglich.
Unser erfahrenes Team organisiert gerne besondere Annehmlichkeiten und Geschenke für Sie, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Teilen Sie uns Ihre Wünsche gerne per E-Mail unter [email protected] mit.
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