Menu

Manager Receptie | Winselerhof

Manager Receptie | Winselerhof

Manager Receptie

Voor Winselerhof in Landgraaf zijn wij per 1 juni a.s. op zoek naar een talent dat zich graag verder wil ontwikkelen in de functie van Manager Receptie.


De werkzaamheden

Als Manager Receptie rapporteer je rechtstreeks aan de Directeur/Gastheer. De functie van Manager Receptie is een leidinggevende functie. Je geeft leiding aan de Medewerkers Receptie en (Nacht)Receptionisten. Jij bent het aanspreekpunt bij problemen en handelt klachten zoveel mogelijk zelf af. De receptie heeft geen geheimen voor jou omdat je zelf ook veel te vinden bent aan de receptie. Je hebt een sterke “hands-on” mentaliteit en zorgt voor controle van de geldende (administratieve) processen op de afdeling. Naast deze reguliere managementwerkzaamheden bewaak je onder meer ook de efficiency en de productiviteit waardoor je ervoor zorgt dat de afdeling een hoog serviceniveau behoudt. De afdeling receptie wordt jouw “receptie”.

De Manager Receptie is onder meer verantwoordelijk voor:

  • bewaking van de uitvoering van receptie werkzaamheden;
  • het goed verlopen van de check-in en check-out;
  • beoordelen, stimuleren en coachen van medewerkers in hun ontwikkeling;
  • het mede voeren van o.a. selectie- en verzuimgesprekken;
  • het opstellen van dienstroosters en updaten hiervan op basis van bezettingsgraad hotel;
  • m.v. een logboek wordt in de receptie de ‘guest satisfaction’ van in-huis gasten gemonitord;
  • bewaken van (financiële) doelstellingen.

Wat vragen wij van je?
Je hebt enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie. We zijn op zoek naar iemand met een HBO werk- en denkniveau. Bij voorkeur heb je een opleiding afgerond in de hospitality.
Van nature ben je servicegericht ingesteld en beleef je er plezier aan om het gasten naar de zin te maken. Je bent een natuurlijke leider en hebt een stijl van leidinggeven die zich kenmerkt door een coachende houding en het geven van vertrouwen. Onze medewerkers bepalen immers de sfeer en maken dat gasten zich bij ons thuis voelen. Je herkent je in de begrippen; teamspirit, enthousiasme, flexibiliteit en collegialiteit. Vanwege het veelvuldige contact met (inter-)nationale gasten, ben je communicatief vaardig en heb je een representatieve uitstraling. Naast een gedegen kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift is het een pré wanneer je de Duitse taal in woord goed beheerst. Je bent bekend met MS Office en hebt kennis van en ervaring met Hotel Concepts/IDPMS is een pré.

Wat bieden wij jou?
Geen dag is hier hetzelfde. Je gaat werken in het gezellige en familiare team van Winselerhof. Het is een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is. Verder bieden we jou:

  • Een salaris conform je ervaring;
  • Reiskostenvergoeding (afhankelijk van de reisafstand woon-werkverkeer);
  • Er zijn interne en externe trainings- en doorgroeimogelijkheden middels onze eigen Talent Factory;
  • Je ontvang 20% personeelskorting in onze hotels en restaurants en korting op diverse collectieve zorgverzekeringen.
  • We zijn een familiebedrijf. Zo vieren we samen jouw verjaardag en werkjubileum. Met kerstmis krijgt ieder personeelslid een mooi kerstgeschenk. Daarnaast organiseren we jaarlijks een spetterend personeelsfeest. Wanneer je werkt bij Oostwegel Collection krijg je tevens een Oostwegel Collection-personeelspas. Met deze pas krijg je diverse kortingen bij bedrijven in de regio.

 

Wil jij deze kans niet voorbij laten gaan?
Staat bij jouw de gast altijd centraal en wil jij jezelf als hospitality professional verder ontwikkelen? Stuur dan jouw motivatiebrief en een recent cv naar carriere@oostwegelcollection.nl. Binnen één week ontvang je bericht of je al dan niet wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Na een positief gesprek volgt een arbeidsvoorwaardengesprek. Kort daarna kun je een start maken in ons team!

Indien je meer informatie wenst, neem dan contact op met de afdeling HR via 043-608 88 80.

 

Contactgegevens

Tunnelweg 99
6372 XH Landgraaf
Nederland

Tel.: +31 (0)45 546 4343
E-mail: info@winselerhof.nl

Volg ons

Details van de vacature

  • Afdeling

    Front Office

  • Contractvorm

    Arbeidsovereenkomst op basis van 38 uur per week

  • Werktijden

    Wisselende diensten van 07.00 uur tot 23.00 uur.

  • Talenkennis

    Een goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal (in woord en geschrift)

  • Salaris

    Conform Horeca-CAO, een salaris afhankelijk van leeftijd en werkervaring vanaf €2400,-  bruto per maand (vanaf 21 jaar en ouder) op fulltime basis.

  • Opleidingseisen

    Minimaal afgeronde Hbo-opleiding

  • Ervaring

    Ervaring in een soortgelijke functie is vereist.

Solliciteer hier !

Heb je interesse in deze functie? Vul het formulier in en wij nemen contact met je op!

Solliciteer !
  • Print pagina